Politique de confidentialité

Cette politique décrit la collecte, l’utilisation, la gestion et la protection des données personnelles en conformité avec la législation suisse.
Politique en vigueur à compter du 15 octobre 2026.

Données collectées

La société collecte des données personnelles pour permettre la gestion des services, la communication avec l’utilisateur et le respect des obligations légales. Les informations collectées dépendent de l’utilisation des fonctionnalités du site et sont limitées au strict nécessaire.

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  • Informations saisies dans les formulaires de demande ou de contact
  • Données de navigation collectées via cookies et outils analytiques
  • Informations relatives à l’utilisation des services du site
  • Historique des échanges avec l’équipe de support

Les données sont recueillies lors de l’utilisation du site, via des formulaires, cookies ou communications électroniques. Elles sont traitées conformément à la réglementation suisse sur la protection des données.

Utilisation des données

Les données collectées servent à fournir, maintenir et améliorer les services proposés, ainsi qu’à respecter les obligations légales. Elles sont également utilisées pour répondre aux demandes des utilisateurs et assurer la gestion administrative.

Les informations peuvent être utilisées à des fins statistiques, d’audit interne ou d’amélioration du site, mais ne sont jamais exploitées à des fins commerciales sans consentement explicite.

Droits de l’utilisateur

L’utilisateur dispose de droits sur ses données : accès, rectification, effacement et portabilité. Les demandes peuvent être adressées par écrit à la société, qui s’engage à y répondre dans les délais prévus par la loi.

Droit d’accès aux données

Les utilisateurs peuvent demander l’accès à leurs données personnelles détenues par la société en envoyant une demande écrite.

Droit de rectification

L’utilisateur peut demander la rectification des données inexactes ou incomplètes le concernant.

Droit à l’effacement

L’utilisateur peut demander la suppression de ses données dans les conditions prévues par la loi.

Droit à la portabilité

L’utilisateur peut obtenir une copie de ses données ou demander leur transfert à un autre responsable de traitement, selon les dispositions applicables.

Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires techniques ou partenaires contractuels dans la mesure nécessaire à la fourniture des services. Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des informations transmises.

Aucun transfert de données hors de Suisse ou de l’Union européenne n’a lieu sans garantir un niveau de protection équivalent à celui exigé par la législation suisse.

Sécurité des données

La société applique des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Les contrôles d’accès, la surveillance et la sensibilisation du personnel sont mis en œuvre de manière régulière.

Les données ne sont accessibles qu’aux collaborateurs ou prestataires habilités, dans le respect du principe de minimisation des accès. Toute violation de sécurité est traitée conformément aux obligations réglementaires.

Contact pour la confidentialité

Pour toute question concernant la confidentialité, veuillez contacter la société par les canaux indiqués ci-dessous.
Adresse: Rue du Seefeld 69, 8008 Zurich, Switzerland
Téléphone: +41 61 343 10 86
Email: content@luxaventoril.com
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